Prekių grąžinimas
Jei įrangą internetu perkate kaip vartotojas, turite teisę atsisakyti nuotolinės sutarties. Dėl prekės trūkumo galite kreiptis ir pasibaigus įprastam atsisakymo terminui.
Grąžinimo transporto išlaidos turi būti suderintos ir atskleistos iki realaus pirkimo.
14 dienų apsispręsti
Apie nuotolinės sutarties atsisakymą praneškite per 14 dienų nuo prekės gavimo. Pakanka aiškaus pareiškimo el. paštu info@soliux.lt arba raštu MB Soliux, Chemijos g. 23, Kaunas; priežasties nurodyti nereikia.
Ši teisė taikoma vartotojams. Verslo pirkimo sąlygos derinamos sutartyje. Įstatyme numatytos išimtys vertinamos pagal konkrečią prekę: įprastas standartinės įrangos rinkinys vien dėl sukomplektavimo netampa individualiai pagaminta preke.
Kaip perduoti prekę?
Prekę išsiųskite arba perduokite ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie atsisakymą. Kreipkitės dėl tinkamo priėmimo adreso ir transporto; ši logistika nėra papildomas leidimas pasinaudoti atsisakymo teise.
Įrangą galite apžiūrėti tiek, kiek būtina jos savybėms ir veikimui nustatyti. Už perteklinį naudojimą gali būti vertinamas vertės sumažėjimas. Vien pakuotės atidarymas savaime nepanaikina grąžinimo teisės.
Baterijų, ypač pažeistų, nesiųskite kaip įprastos pašto siuntos. Praneškite apie būklę, kad galėtume suderinti saugų ir konkrečiai įrangai tinkamą transportą.
Išlaidos ir pinigų grąžinimas
Atsisakius sutarties grąžinama prekės kaina ir įprasto pristatymo kaina; pasirinkto brangesnio pristatymo skirtumas gali būti negrąžinamas. Grąžiname per 14 dienų nuo pranešimo, tačiau galime palaukti, kol gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą.
Tiesiogines kokybiškos prekės grąžinimo išlaidas pirkėjas apmoka tik tada, kai apie tai tinkamai informuotas prieš sutartį. Jei prekės negalima grąžinti įprastu paštu, jos grąžinimo išlaidos turi būti pateiktos iš anksto. Dėl prekės trūkumo būtiną transportą sprendžiame pagal įstatymines pardavėjo pareigas.
Pareiškimo pavyzdys
MB Soliux, info@soliux.lt, Chemijos g. 23, Kaunas. Pranešu, kad atsisakau šios prekės pirkimo sutarties: [prekė ir užsakymo numeris]. Užsakyta: [data]. Gauta: [data]. Pirkėjo vardas, pavardė ir adresas: [įrašykite]. Pareiškimo data: [data]. Parašas reikalingas tik teikiant popieriuje.
Šį tekstą galite nukopijuoti arba pateikti kitą aiškų pareiškimą. Nesiųskite slaptažodžių, mokėjimo kortelės duomenų ar asmens dokumento kopijos.
Prekė sugedo. Ar tai tas pats, kas 14 dienų grąžinimas?
Ne. Aprašykite trūkumą ir pageidaujamą sprendimą; jūsų teisės dėl nekokybiškos prekės aptartos garantijų puslapyje. Įprastas atsisakymo terminas jų nepakeičia.